本文叙述内容如下：

• 电信人工客服电话多少？
• 如何找到电信人工客服？
• 电信人工客服上班时间？
• 电信人工客服几点下班？
• 电信投诉三大方法？
• 电信宽带人工服务拨打什么号？

电信人工客服电话多少？

中国电信的客服热线电话是10000，接通后根据语音引导按相应的数字键即可接入人工服务，一般都是按0键即可接入电信的人工服务的。

除了通过电话方式联系人工客服外，也可以通过电信网上营业厅和QQ使用电信人工服务的，介绍如下：

1、打开中国电信网上营业厅，在页面左侧可以看到浮动窗，然后找到人工服务：

2、然后点击进入后，输入人工服务，然后根据引导进入接入人工服务了

如何找到电信人工客服？

中国电信的客服热线电话是10000，接通后根据语音引导按相应的数字键即可接入人工服务，一般都是按0键即可接入电信的人工服务的。

除了通过电话方式联系人工客服外，也可以通过电信网上营业厅和QQ使用电信人工服务的，介绍如下：

1、打开中国电信网上营业厅，在页面左侧可以看到浮动窗，然后找到人工服务：

2、然后点击进入后，输入人工服务，然后根据引导进入接入人工服务了

3、也可以通过QQ联系电信客服，登录自己的QQ帐号，然后添加800010000为好友，然后使用电信人工服务的。

电信人工客服上班时间？

1. 电信人工客服有固定的上班时间。
2. 因为电信公司需要提供24小时的客服服务，所以人工客服会分为不同班次轮流上班，通常是早上8点到晚上10点，也有些公司会提供更长的服务时间，但凌晨时段可能会暂停服务。
3. 为了方便客户咨询和解决问题，电信公司也提供了自助服务平台，如网上营业厅、APP等，可以随时使用。

电信人工客服几点下班？

电信客服也分为电话客服和营业厅客服的，下面分别是两者的上班和下班时间: 中国电信客服电话10000号的营业时间是每天24小时。 电信营业厅每天的营业时间都是8:00到18:00，星期六，星期日照常营业。 中国电信采用全国统一的特服接入码10000，集原有的各类电信特服号为一体，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、业务办理等服务。

电信投诉三大方法？

1、通过拨打电信集团总部的客服热线投诉。若各位已经与10000客服人员进行过交流后，仍然无法妥善解决问题，可以拨打电信集团总部的客服热线“400-881-0000”，向客服人员讲述所遇到的问题。

2、通过拨打“12315”申诉热线进行投诉。用户直接打“区号+12315”服务专线进行反馈或是举报。当然还可以直接在【全国12315平台】投诉电信。

3、拨打工信部服务热线寻求帮助。大家可尝试打工业和信息化部服务专线“12381”向相关人员帮忙处理，“12381”人工接听的工作时间为法定工作日的早上9点-下午5点

4、通过“工信部电信投诉平台”进行相关问题的投诉。打开浏览器查询【电信用户申诉受理中心】网址；点击进入后，找到右上方的【用户申诉】选项；用户阅读完《申诉须知》后找到【我要申诉】；并填入“被投诉人信息、投诉方的姓名、电话等、投诉原因”等，填好表单后提交。之后等待国家工信部专业人员的处理情况便可。

5、向国家信访局进行投诉。若是上述渠道仍无法妥善解决问题，则可以经由国家信访局网上渠道发起投诉。在浏览器上查询【国家信访局-网上信访请求】；进入到该网页后，输入投诉人的信息进行平台注册以及平台登录；之后选择【投诉请求】一项；在阅读《投诉须知》后选择【要求解决某事】，并填写详细诉求，尽量附上附件（如相关图片）等；填完表格后点击提交就完成了。

电信宽带人工服务拨打什么号？

人工客服热线10000。

电信的宽带人工客服电话，就是1万后，你有事情就打这个号码进去，他一般是帮你解决的，如果需要上门的话，他会尽快安排人来你住的地方，

帮你把宽带修好，这点还是很不错的。一般普通的一些知识问题，他也会帮你尽快解决的。